+7 (700) 775-01-00
Время работы:
10:00-18:00 Пн.-Пт.
10:00-18:00 Пн.-Пт.
Доставка товара в другие города осуществляется транспортными компаниями Мы доставим Ваш заказ до любой выбранной Вами транспортной компании
Во всех случаях подразумевается доставка товара до подъезда. При наличии работающего лифта подъем до квартиры мелкого товара осуществляется бесплатно.
Доставка крупногабаритных товаров (ванны, душевые кабины, котлы, мебель) осуществляется только до подъезда.
При этом расчет производится только в национальной валюте. Наличными средствами Вы можете оплатить товар курьеру после доставки. Напоминаем, что Выставочного зала в офисе компании нет! Всю продукцию Вы найдете на страницах нашего сайта, там же встретите и все необходимые характеристики. Заказной товар оплачивается предварительно путем внесения 50% от его стоимости по счету.
При этом расчет производится только в национальной валюте. Наличными средствами Вы можете оплатить товар курьеру после доставки. Напоминаем, что Выставочного зала в офисе компании нет! Всю продукцию Вы найдете на страницах нашего сайта, там же встретите и все необходимые характеристики. Заказной товар оплачивается предварительно путем внесения 50% от его стоимости наличными в офисе
1. Покупатель обязан отправить запрос и необходимые для осуществления обмена Товара документы в строго установленный срок по адресу электронной почты Продавца (stambekova.aizhan@gmail.com).
2. Возврат товара ненадлежащего качества требует обязательной экспертизы. В случае обнаружения фактов вины Покупателя, которые возникли по причине использования товара не по назначению, без учета технических свойств и характеристик Товара, либо возникших по причине не соблюдения Покупателем всех правил перемещения и транспортировки Товара, расходы за проведение экспертизы ложатся на Покупателя, а возврат и обмен Товара не производится.
3. Продавец имеет право не принимать к обмену Товар, если Покупатель не известил его об обнаружении нарушений в течение 14 календарных дней с момента передачи Товара Покупателю.
4. Обмен Товара ненадлежащего качества производится после принятия положительного решения по окончании проведения экспертизы (признание экспертизой качества Товара ненадлежащим в соответствии с п. 4.) посредством поставки нового Товара со склада Продавца. В случае обмена Товара ненадлежащего качества приобретённого Покупателем под заказ со склада Поставщика его срок устанавливается согласно срокам поставки нового Товара со склада Поставщика.
В случае обнаружения в ходе приемки дефектов замена товара производится бесплатно.
Срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу: 14 дней. Для возврата необходимо: сохранять товарный вид и потребительские свойства товара надлежащего качества, а также документы, подтверждающие факт покупки. Срок и порядок возврата суммы за товар (исключая возврат стоимости доставки): 3 рабочих дня с момента составления претензии по адресу продавца.
Если во время приемки товара вы поняли, что он вам не подходит по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него. Если вы отказываетесь от товара надлежащего качества, вам необходимо оплатить стоимость как доставки груза, так и его обратной отправки на наш склад. Кроме того, вам нужно заполнить заявление в свободной форме на отказ от доставки.
При отказе от товара надлежащего качества денежные средства за его покупку будут возвращены после поступления товара на наш склад. При этом стоимость услуги доставки и возврата товара будут удержаны
